我现在发现,这十六点不但是微博营销所需要的基本素质,恰恰也是社交媒体营销所要有的基本能力。微博对于我来说,不是能不能玩好的问题,也不是会不会玩的问题。只不过我是来迟了一步罢了。现在的这些大V来得早,熟门熟路,占着茅坑。我这来迟的,想要抢个坑位,自然困难。不光我,任何后来者,任何想要把新媒体、微博玩好的人都会遇到同样的困境:新媒体、微博还有坑位吗?答案自然是,微博有坑位,只待后来人。
那么,后来者该如何抢占坑位、玩好微博呢?看完本文的16种社交媒体营销正确姿势,还没有顿悟,还不能玩转社交媒体营销,我只能说I服了you!
1.自然,放松一点
搞社交媒体营销应有的放松方式。微博营销或者说社交媒体营销的精髓其实就是一个玩字,搞得那样神经兮兮、苦大仇深的样子,怎么能享受其中的乐趣?
所以,微博营销要自然一点,要放松一点,要让精神和肉身都要舒展开来,不要太刻意,否则就太做作了。所谓放松,就是不装逼、不自私、不矫情,而这就是玩好新媒体的基础。
2.互动,有趣一点
有人在微博问:都来说说,社交媒体的核心是互动,那么,“互动”的灵魂是什么?怎样才能让“互动”生动起来?我的回答就是有趣。为什么?互动,即是与他人沟通,谈话。俗话说:酒逢知己千杯少,话不投机半句多。说的就是在互动中,两个谈不到一块去,最后不欢而散。
当你言语无味、谈吐毫无趣味的时候,那面目就显得相当狰狞可憎了。那这样的谈话、互动还能继续吗?只能是拂袖而去了。所以,有趣就显得非常关键。有趣才能吸引人,有趣才能让别人更进一步与你深入交谈乃至发生关系。大家知道,现在是碎片化时代,高大上、枯燥无味的正确废话,都会被我们的脑袋过滤掉,没有人愿意花时间去和这些单调的东西发生关系。
有趣意味着能给别人带来快乐,一个能给人带来快乐的人,在哪里都不愁有朋友。让自己有趣起来,让自己的内容有趣起来,让自己的文字有趣起来,让自己的图片有趣起来。有趣不但是一种能力,也是一个人内心丰富的呈现。
3.深度,有料一点
大家都知道,社交媒体营销,内容为王,俗话说就是要有料,也就是微博上大家讲的要干货。这也是碎片化时代的一个特征,也就是大家不愿意把自己的时间浪费在那些口水的、对自己没有什么意义或者不能让自己快乐的事情上。所以,我们的内容就必须精挑细选,我们的内容就必须精雕细琢。
很多品牌或人玩微博,不是陈述罗列土豪的英雄创业史、吹嘘自己的丰功伟绩,抑或鸡汤段子。这种内容当然无法让小伙伴们有兴趣,更遑论有人与之互动了。但事实也是,很多已经把推送心灵鸡汤当成了社交媒体营销了。没有优质内容的生产能力,没有创造精品内容的这种意识,这是很多人或品牌搞微博营销、社交媒体营销,最后不得不放弃的根本原因。
4.参与,热闹一点
社交媒体营销,社会化营销,微博营销,其实都深刻的反应了人是群居动物的这个属性。群居动物是啥特性呢?就是两字:热闹。别看我们现在喜欢宅,喜欢独处,但是,在虚拟的互联网世界,我们依然喜欢扎堆,哪里热闹往哪里跑,哪个话题热闹,就忍不住要插几句。哪个明星出轨劈腿蹲号子了,我们就特爱八卦这些。这都是热闹。
我们就是要参与进去啊,就是要和大家伙一起热闹啊。如果你故作清高,谁也不搭理,可能到最后谁也不会鸟你。所谓的炒作、促销、推广等等都是制造热闹景象,然后吸引一众人等不明就里的在一旁欢呼加油加油。以前明星花钱、用一个盒饭让人扮其粉丝,在某个活动现场或演唱会或走秀等等现场去尖叫去挥手去哭泣去鲜花去索吻等等,都是为了热闹。现在雇水军、刷好评、故意炒作等等,还是为了热闹。
在微博上约架是为了热闹,骂战也是为了热闹,在微博上无论谁和谁撕逼、谩骂、要威胁砍其全家,到最后还是一场热闹。所以,我就常常讲,微博上只有热闹,没有是非对错正义,甚至没有真相。热闹是微博特有的属性。
所以,营销的最高境界就是看你制造的热闹够不够人多。在实体渠道整得人头攒动、摩肩擦踵这就是成功,在线上脑残粉呼啸而来,疯狂刷屏这也是成功。所以,微博营销,社交媒体营销就看你如何制造热闹。
5.逼格,性情一点
逼格是个有意思的词,所谓逼格就是腔调,就是个性。有人说,玩个微博还要有逼格啊,当然要有。微博是什么?微博就是一个人内心的真实写照啊,就是一个人的精神世界反馈啊。一点一滴,一字一句,无不暴露了写作者的秉性、品行、趣味、底蕴。虽然,我一直强调,微博上大家都在装,都在演戏,也确实是一场戏。但是想要演好这场戏的唯一技巧就是做自己。
什么叫做自己?就是说人话、办人事、做真人。大家都是吃五谷杂粮的,都是人生父母养的,哪个没有点小性子、小脾气呢?所以,不端着,和小伙伴一起玩耍,该骂的骂,该赞的赞。有些人为了大V能转发个自己的微博,不惜吹捧为能事,甚至洗干干净净的就等着大V来摘取那盛开的菊花。
6.关注,专业一点
每个人来微博都有着不同的目的,每个人关注公众号也是为了满足自己的某种需求。特别是在微博上,不但锻炼了我们的心性,同样也让我们学到很多新鲜的知识。当然,很多人就是为了来看八卦的,就是来看看有什么热点新闻、话题。这无可厚非,来微博是图个乐也挺好的。
但是如果你想获取你所在领域的发展资讯、专业人士的思考,那你的关注、订阅就得谨慎和专业了。诚然,微博上集中了国内各行各业的优秀的精英人士,但也从来不缺浑水摸鱼的大忽悠。
在平台电商火的时候,他们把马云刘强东吹得上下五千年不世出的英才,在微商来了之后,他们有极力吹捧微商才是未来,微商才是财富奇迹的生产机器。所以,关注这些人,一不小心就会被他们带到阴沟里。关注什么样的人,订阅什么样的号,体现的是一个人的智慧。可以肯定的讲,关注性感营销微博、公众号的人,无疑是中国最有智慧的群体。
7.定位,个性一点
有一段时间,我曾经质疑过定位这个观点,也曾在微博上和有关人等撕逼过这个话题。我始终觉得,定位是传统营销的产物,是大工业时代的产物。那样的时代,必须在有限的媒体资源和渠道上装逼,以求得别人的认同。比如在电视上做广告,短短几秒时间,就得非常精准的装逼,才能引起别人的关注和记忆。
但是,在新媒体时代,媒体环境、渠道资源完全改变。一个品牌、一个人不可能在互联网上几十年如一日的装逼,这太难了。因此,无论品牌,无论个人,都必须针对这样的环境做出改变,不能再装逼了。因此,个性一点,真实一点,这样才能玩得更久。
我把玛诗可女装的品牌内涵提炼成:做自己世界的王,就是基于这样的考虑。我把我们即将推出的基于移动互联网的垂直社群疯范的核心诉求提炼为:我有我疯范,也是这样的考虑。个性不完美,但足够真实,这一点就足以打动人。
8.诀窍,勤奋一点
很多人讲了很多社交媒体营销的技巧、归纳了无数微博、微信营销的独家秘笈。但是,这些技巧也罢,秘笈也罢,不能说完全无用,但有用的东西,也确实不多。比如说什么微博营销之父现在都不吆喝什么微博营销了,开始整土特产了。因此,对于社交媒体营销而言,如果真有什么技巧、诀窍的话,我觉得就是勤奋。
各个社交媒体的活跃时间都在深夜,如果这个时候,你都已经洗洗睡了,你的粉丝找谁去互动?或者这个时候,你不推内容,不是白白浪费时间吗?所以,我人最近得出一个观点:互联网是属于黑夜的,移动互联网更是如此。
主动的、大量的和人互动、抓住时间点推送自己的内容、勤快的制造自己的内容,这是唯一的诀窍。也许我们的内容不够精美,因为我们高水平的人才,但是勤能补拙,我们只有制造海量的内容去尽可能的覆盖更多的人群,以量取胜,才能弥补。别指望一条内容打天下了,这是不切实际的空想。
补充一点:2015年以来,我基本没有怎么和别人互动,只是因为我实在太忙了。但我仍然在每天晚上选择性一些经常和我互动的人进行回复。还有一个原因是我已经制造了足够多的内容了。
9.作品,通俗一点
碎片化解构了一切权威,绷着脸、一本正经、道貌岸然的说话已经不受欢迎了。同样的,传统品牌在行业小杂志上照本宣科、假大空的宣传土豪个人的丰功伟绩已经不受人待见了。我们的内容必须有趣、活泼、生动、新鲜、通俗、喜闻乐见甚至恶搞、自嘲、自黑。
互联网极大的释放了中国人的幽默基因,博人一笑或让人会心一笑的内容才会受到大家的欢迎。但很多传统行业的品牌受不了的就是这一点,装逼惯了,很难改变的。我们的内容是否符合互联网美学、是否符合互联网文化熏陶下的网民的审美情趣,这一点尤其重要。无数的品牌制造的无数成功的传播案例都证明了这一点。
10.心态,放低一点
社交媒体营销最忌装逼,端着,矫情,觉得自个了不起,是个人物。传统品牌大多不适应新媒体的语境,也就是这个原因。很多传统人士之所以远离微博,也是因为此,特别是那些传统服装业的培训大师们,他们大多数是不敢涉足微博的,否则他们在土豪那里装神弄鬼的小把戏就可能被网民揭穿。他们大多躲在微信偷偷摸摸的抄袭一些文章,然后改头换面就是他自己的。
微博虽然也成就了新一代的忽悠大师们,但从根本上来说,还是成了一些传统忽悠大师们的埋葬场。能不能把傲娇的心态放下来,老老实实地和网民进行真诚活动,对于传统行业来说,无论是肉体上,还是精神上,都是对传统品牌的一个极大的考验。
不能总想着我的品牌牛逼,在线下有多少家店,有多少家加盟商,然后在新媒体平台上就理应受到万人膜拜,自己推送一条信息,就能让大家伙疯转,抱有这样想法的人,最终都会落得竹篮打水一场空的境地。抛弃不切实际的想法,放低心态,一点一点的耕耘,好过空想。
11.脸皮,练厚一点
传统品牌最怕别人说不好,传统行业的人最怕在微博上与人撕逼。原因无外乎是传统行业、人士大多在一个封闭环境里慢慢养成了“老子天下第一”的虚幻而脆弱的自尊心。他们不大适应在亿万人面前被人谩骂撕逼的环境,十个土豪就有九个认为自己的品牌是行业里最牛逼的。
他们根本承受不了小米这样大规模的被人吐槽这样的境地,也根本没有新郎人自嘲渣浪这样的气度。我曾经一度欢呼淘宝把投票权给卖家,可以点评品牌的好坏,这是一个了不起的创举,我一度以为,国内传统品牌在这样的语境下会得到成长,事实证明,国内品牌大多数还没有适应这样的环境。
所以,社交媒体营销,对于品牌而言,对于个人而言,都要把脸皮练厚一点,能够正面看待别人的批评甚至谩骂。同时还必须有主动出击、参与谩骂、制造撕逼的本领。这一切靠的就是厚脸皮,没有什么秘诀,看看那些电商、微商培训的大忽悠吧,他们要不是脸皮厚,在微博一天都呆不下去。
12.心理,强大一点
曾经认为在微博上和人谩骂、撕逼是一件非常丢脸、没有素质的事情。盼着别人关注自己、盼着别人给自己点赞,尽量回避一切撕逼。但是微博让我的心肝慢慢的强大起来,脸皮也慢慢厚起来。别人是否关注、取关与我何干?对那些开口谩骂的人就要勇敢的骂回去,然后拉黑。
后来,我发现,如果你的内容,没有留足让别人谩骂的空间,这样的内容似乎就不能引起关注。谩骂、撕逼、互咬,是新媒体语境的应有之义,甚至是众多电商、微商大师们吸粉的重要手段。而能做到这一点,强大的心理就是必须的,否则,你就输了。
13.吐槽,精准一点
2014年,我就曾经无意中吐槽微博上一条疯狗的微博,引来一场飞来骂战。这次骂战,彻底锻炼了我,一是要勇敢接受来自微博上各种骂战撕逼,二是不想惹麻烦,就不要招惹那些疯狗。
所以,吐槽是一门学问,所谓神吐槽,神最右就是吐槽中的最高境界。很多微博小编就是苦苦琢磨如何精准吐槽以期让大V一转,可见,吐槽还是一门技术。有水平的吐槽确实能带来微博的关注,带来超乎想象的转发。
14.文字,生动一点
大家知道,我人一向强调,新媒体时代,没有消费者,只有读者。所以,我一直推崇文字要性感。碎片化,轻阅读,这样的语境,如何通过简短的文案抓住人心,无论怎么强调文案的重要性都不为过。
传统品牌的那种堆砌、一条内容恨不得把品牌所有信息都要整进去的做法,显然是大错特错。
就像很多年前一个大师质问我一样:品牌不是靠文字写出来的,而我清楚的告诉他:笔杆子里面出品牌。在新媒体时代,品牌必须勇敢的毫不迟疑的拿起自己的笔杆子,去塑造自己的品牌,去传播自己的品牌。
15.图片,性感一点
文字是视觉的一部分,图片则是视觉的核心,就是所谓的视觉营销,更进一步,就是我所说的性感营销。碎片化时代,海量的信息充斥在各种社交平台,凭什么让别人关注你?凭什么让人记住你?有且只有:性感营销。
大胆、惊艳、冲击力是基本要求。或清新婉约,或泼辣奔放,总之,抓得住眼球,打得动人心,勾得起欲望,激得起行动。观之兴奋,思之难眠。
16.话题,火辣一点
话题火辣不是说去造谣、诽谤这样低级趣味、违法犯罪,话题火辣是说你的话题、内容,必须新鲜、有趣。固然,心灵鸡汤、段子还有很大的市场,但一个品牌,一个人在新媒体平台上靠这些并不长久的生存。
这是一个极其考验营销功力的事情,特别是后社交时代这样的残酷的环境,把很多人活生生逼成了标题党。因此,在营销话题上,必须出新,必须有所不同。
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