据全美零售商联合会Shop.org和Forrester研究机构新的市场营销研究发现，不少将经济低迷作为扩张机会的企业认为，电子邮件是与客户 联系的最重要的方式之一，而且大多数企业都计划利用电子邮件，将新推出的产品、促销活动等信息发送给客户，并得到客户的反馈。Email营销（下称电子邮 件）是你向全球范围内的客户推销产品的有效工具，不过，如果没有明确目标且不遵循规律的人很快就会被人所厌恶，当然也很难有所作为。在此分享做好外贸邮件 营销需要熟知的几条规则。

　　 1.免费邮箱=失去许多订单！你绝不应该使用像yahoo,hotmail,netvigator 等提供的免费邮箱作为业务联系信箱！客人们不太相信此类信箱。切记网上的形象比面对面时的形象更为重要。当你用这种免费邮箱给进口商发推广信时，对方心里 的第一个问题就是：这算是正式的发盘吗？这个人是不是想骗我？

　 　2、错误主题。很多新手发邮件都喜欢使用“业务合作”“最新产品”之类的标题或干脆图省事无标题，殊不知现在网路上的骗子公司和卖票的奸商都是这类标题的狂热使用者，我们公司的采购部基本上每天一开机，每台机就会涌进五六十封以上的有效邮件，基本上一上午的时间就是用来处理这些邮件，很多标题含糊的邮件连打开的机会都没有，你怎么还会有机会展示你的优良产品？

　　 3、资讯不全。打开的邮件，提供的都是残缺不完整的信息，最蠢的就是故弄玄虚给一串一串链接的，须 知，买手最缺少的就是好奇心，很少会有心情和时间去根据你的残缺描述去Google的。 建议简单完整的产品描述、准确齐备的联系方式，自己公司产品的网址、发信人的姓名职务等个人信息缺一不可。

　　 4、表达拒绝模糊不清。言简意赅不代表一笔带过，发给客户的邮件要简单扼要展示出你推介产品的优势和卖点，每封邮件都要精心构筑你的邮件用语，找高手看看，这时候语法错误是要不得的，很可能会让客户错误理解你的表述。 写完邮件自己看一下，假设自己是买家，看到这封邮件了会怎样？

　　 5、谨慎选择附件。学会制作和使用PDF文档是个好办法，欧洲基本上所有的电脑出售时都携带PDF 阅读软体的，或者制作成JPG格式图片也可以。在盗版横行的中国没感觉，但在欧美，不是每个电脑里都有一大堆应用软件的，我告诉你大名鼎鼎的 PHILIPS公司有几个小部门的电脑里 办公软件甚至只装一个简化版的WORD和EXCEL你信吗？可惜，这就是事实，微软的OFFICE软体在欧洲是相当的昂贵，基本上没有电脑在卖出时是预装 OFFICE或解压缩软件的，都是要企业或个人自己掏钱购买，很多小一些的企业真的是没有全套的新版OFFICE软体和最新的办公软体，你做的漂漂亮亮的 产品附件打都打不开有什么用呢？

　　 邮件是一种公认的高效廉价的网上营销手段, 然而如果不了解 E-mail 营销的"伦理"和应用规则,往往会得到事与愿违的结果,甚至遭到收件人的强烈抗议.

来自: 速卖通论坛