1、“速汇金” 

    速汇金国际汇款是一项快捷的汇款服务，无论是国内汇出还是国外汇入, 汇款交易均可以在约10分钟内完成，且不需通过银行账户。海外亲友可透过全球超过79,000个网点安全而快捷地汇款回乡。 

    ※ 2、“速汇金”的币种 

    通过速汇金系统办理汇出款业务，目前仅限于美元，您可先在我行进行其他币种兑换美元后办理。 

    ※ 3、“速汇金”需收钞折汇手续费吗？ 

    办理速汇金汇出汇款业务，无须再进行钞折汇，不收钞折汇手续费。 

    通过速汇金系统办理的汇入款解付，您可存入现钞户或提取现钞。 

    ※ 4、办理“速汇金”汇款，应配合银行执行国家外汇管理的工作 

    根据国家外汇管理和国际收支制度对居民外汇收入和支出的有关规定,如果您是国内居民，在办理“速汇金”汇款业务时，请配合我行执行真实性审核和收入申报的工作。 

    ※ 5、如何办理“速汇金”汇出款业务 

    简要流程如下： 

    （1）准备外汇管理要求的有关证明文件（如需），到“速汇金”办理柜台填写申请表； 

    （2）持经柜台处理后的表格到现金区缴款； 

    （3）持表回“速汇金”办理柜台办理汇出，并自留一联底单； 

    （4）通知收款人。 

    ※ 6、如何办理“速汇金”取款业务 

    （1）收款人本人持速汇金业务参考号码和有效身份证明到“速汇金”柜台； 

    （2）根据金额大小，按“速汇金”柜台要求提供相关资料； 

    （3）核对无误后，办理取款，自留一联底单。 

    ※ 7、“速汇金”汇出款有什么样的金额要求？ 

    通过速汇金办理汇款，单笔不得超过1万美元，每人单日累计汇款金额不得超过2万美元。 

    ※ 8、“速汇金”汇出款表格的填写 

    办理汇出汇款，须填写“汇款表格（SEND FORM）”一式二联，按汇款金额的不同提供详细信息： 

    （1）汇款金额为1～899.99美元，提供汇款人姓名、住址、电话，取款人姓名,测试问题及其答案（如有）； 

    （2）汇款金额为900～2999.99美元，提供汇款人姓名、住址、电话、身份证件，取款人姓名； 

    （3）汇款金额为3000～9999.99美元，提供汇款人姓名、住址、电话、身份证件、出生日期、职业，如汇款人为美国公民或居民，还应提供其社会保险号码，取款人姓名，若交易代表第三方进行，还应提供第三方的姓名、住址、出生日期、职业（如为美国公民，还应提供社会保险号码或税收证明号码）。 

    ※ 9、“速汇金”取款注意事项 

    通过“速汇金”取款，须由收款人本人亲自办理，不可委托或授权他人代领。 

    收款人应持速汇金业务参考号码和有效身份证明来我行支取汇入款，须填妥“受款表格（RECEIVE FORM）”一式二联，并按金额限制提供详细信息： 

    （1）取款金额为1～899.99美元，提供参考号码（如有）、取款人姓名住址、电话、身份证号码（或回答汇款人设定的测试问题）、汇款人姓名； 

    （2）取款金额为900～2999.99美元，提供参考号码（如有）、取款人姓名、地址、电话、身份证件、汇款人姓名； 

    （3）取款金额为3000～9999.99美元，提供参考号码、取款人姓名、住址、电话、身份证件、出生日期、职业，如取款人为美国公民或居民，还应提供其社会保险号码，汇款人姓名，若交易代表第三方进行，还应提供第三方的姓名、住址、出生日期、职业（如为美国公民，还应提供社会保险号码或税收证明号码）； 

    ※ 10、能否取消“速汇金”汇出款 

    通过速汇金系统所做的汇款交易，经速汇金服务中心确认未解付的，你可要求在交易当天办理取消，我行会退还已收的手续费。 

    另外，汇款后第二日至款项被解付之前，您也可要求办理退款。 

    ※ 11、怎样取消“速汇金”汇出款 

    要求办理取消当天业务的步骤如下： 

    （1）填写“受款表格”，连同原始汇款表格底联一并提交原“速汇金”办理柜台； 

    （2）“速汇金”办理柜台核对原汇款表格后，联系速汇金服务中心办理取消，同时会在表格上标注“取消”字样； 

    （3）柜台给您返还汇款款项和手续费金额并要求您签字确认，表格面单留档备查，底联由您保留。 

    汇款后第二日至款项被解付之前的办理退款业务步骤如下： 

    （1）填写“受款表格”，说明退款原因，连同原始汇款表格底联一并提交原受理柜台； 

    （2）“速汇金”柜台联系速汇金服务中心要求退款，经确认后，会在表格上标注“退款”字样； 

    （3）柜台向您支付退款金额并会要求您签字确认，表格面单留档备查，底联返还您保留