一、跨渠道大数据营销时代

大数据营销是基于多平台的大量数据，依托大数据技术的基础上，应用于互联网广告行业的营销方式。大数据营销的核心在于让网络广告在合适的时间，通过合适的载体，以合适的方式，投给合适的人。

大数据营销衍生于互联网行业，又作用于互联网行业。依托多平台的大数据采集，以及大数据技术的分析与预测能力，能够使广告更加精准有效，给品牌企业带来更高的投资回报率。

二、人工智能和机器学习

人工智能和机器学习大大提高了营销者数据分析处理能力，为营销者提供了更多内容、创意上的个性化组合可能。在大幅度提升了营销活动效果的同时，降低了营销的成本。

在 2019 年，人工智能和机器学习技术将会进一步渗透各个社交媒体平台，为平台用户提供越来越个性化的定制内容。这种机器学习算法，改变了以往运营人员手动满足不同用户群体需求的行为。取而代之的是，机器学习算法，在运营人员提供的数据基础

上，遵循算法规则，自动匹配适合不同人群的独特内容，从而创造良好的用户体验。

三、虚拟现实，增强现实和混合现实技术

在 2018 年虚拟现实和增强现实技术就已经在很多社交媒体平台上出现，据估计到 2023 年，虚拟现实和增强现实市场将超过 2980 亿美元。最明显的例子就是 Snapchat 的面部滤镜功能（类似国内抖音内置的过滤器功能）。我们可以在过滤器上面选择赞助

商镜头、或者是地理位置过滤器，生成属于自己的个性化内容。这些功能将继续在其他的社交平台上面变得更加普遍。

四、内容营销

内容营销，也就是我们常说的软文营销，它专注于创建有价值、相关的和一致的内容，以确保吸引和留住明确定义的受众。

当今时代是一个信息爆炸的时代，消费者在短时间内就能接收到大量的信息，他们只能挑选出有强烈兴趣的信息去查看，所以对于所谓的“硬卖”具有更强的抵抗力。所以这个时候企业和卖家所能做的就是提供目标客户真正需要和感兴趣的东西。

精彩的内容营销不仅可以帮助你吸引消费的视线、体现品牌专业度、树立品牌形象，更能进一步的推动销售转化，增强同客户之间的联系。既能增加销售又可以打造品牌，在 2019 年内容营销怎能拒绝呢？

五、视觉营销

可视化搜索可以将用户体验提升到一个全新的水平。通过可视化搜索，用户可以上传图像以进行搜索并获得更具体的结果。

举个例子， Pinterest 目前就推出了基于可视化搜索的功能-Lens，它允许用户拍摄物品照片，随后依据找出在线购买的地方或者是搜索类似产品，查看拼图等。

Pinterest 并不是唯一一个拥有视觉搜索功能的社交平台，很多社交平台都在积极的实现这一功能。国内目前的很多购物软件、搜索引擎也都在使用或者是布局这一功能。

六、语音识别和搜索技术

据估计，到 2019 年，全球语音识别市场价值将会达到 6.01 亿美元。人们可以通过语音转文本，或者直接采用语音的方式进行搜索，大大节省了人们的时间和精力。 Amazon Echo 和 Google Home 就是非常好的例子，当然现在国内百度搜索引擎和淘宝
等平台也都实现了这一功能。在接下来的 2019 年里，这一技术会越来越深的深入到社交媒体平台当中，为大家提供便利。

七、聊天机器人

聊天机器人（ChatBot）是经由对话或文字进行交谈的计算机程序。能够模拟人类对话，通过图灵测试。聊天机器人可用于实用的目的，如客户服务或资讯获取。有些聊天机器人会搭载自然语言处理系统，但大多简单的系统只会撷取输入的关键字，再从数

据库中找寻最合适的应答句。目前，聊天机器人是虚拟助理（如 Google 智能助理）的一部分，可以与许多组织的应用程序，网站以及即时消息平台（Facebook Messenger）连接。非助理应用程序包括娱乐目的的聊天室，研究和特定产品促销，社交机器人。

八、视频营销

视频营销一直以来都是社交媒体营销中非常重要的手段之一，随着技术的发展，视频衍生出来了很多形式，除了原有的传统视频，直播和短视频这两种方式在短时间内迅速占据了人们的视线。在接下来的 2019 年里，这种趋势在社交每一平台里面会更加显著。

传统视频：目前视频仍然是社交媒体的主流。Instagram 通过创建 Instagram 故事来复制 Snapchat，其工作原理其实是一样的。YouTube 上面的用户依旧呈现出上升态势。在 2019 年，越来越多的企业会意识到视频营销的重要性。

短视频：人们每天花费在只能手机上的平均时间是 3 小时 35 分钟。到 2019 年，移动设备将成为占用时长最多的媒介这一改变意味着品牌必须要在最短的时间内吸引消费者的注意力。短视频就是谷歌所说的”新消费行为“，它以消费者感兴趣的行为方式简单清晰地传达出产品营销信息，而这一切只需要几秒钟！

直播：直播将视频营销带到了一个新的高度。在 2019 年，社交平台的视频直播功能必然火爆。直播——作为共享内容的最强大方式，增强了消费者的参与感并最大程度上拉近了品牌和用户之间的关系。

九、网红营销

网红营销是如今最受欢迎的营销方式之一。研究表明，基于社交媒体推荐，消费者购买的可能性会增加 71%。有 40% 得人表示，他们在观看了 YouTube、Twitter、Instagram 上面的网红推荐后购买了产品。同时国内的抖音、BILIBILI、斗鱼都可以产生网红。

在网红营销方面，YouTube 无疑是一个非常好的平台。在 YouTube 上面，如果频道订阅者达到十万以上，就可以称得上是一个非常有影响力的网红了。

网红营销，一般选择的都是跟行业息息相关的网红，为目标的受众提供高价值的内容。网红营销不仅可以帮助品牌快速建立同客户之间的联系和信任，加快客户获取速度。更在一定程度上有利于网站的 SEO 建设和内容营销。

10、90 后和 00 后成为新的消费主力就当前来说，90 后和零零后，几乎是所有社交平台上面最活跃的年龄群体。因此我们在各个平台上面最容易接触到的群体就是他们。尤其是现在 90 后和零零后已经开始进入职场，拥有了一定的消费能力，他们再接下来的很长过一段时间将会成为新的主要消费势力。

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