如果你想在众多的外贸商户中脱颖而出,如果您想提升您的交易量,那一些小细节你必须要注意的。从注意这些关键细节开始吧,做得好,会大大提高您的销售转化率。
1.打开页面速度要快 不要考验客户的耐性,如果您的网站打开速度较慢,那客户可能会中途放弃哦,这样就得不偿失,所以最好对自己的数据库进行测试。
2.照片能准确的体现产品 犹豫网络支付是非面对面,所以图片是第一个吸引客户购买的元素,这就要求照片能尽可能的清晰,拍摄的多角度,并且需要体现产品的真是面貌,避免日后客户收到产品之后会以“货不对板”去卡组织投诉。
3.联系方式购详细 交易完成之后,你需要把你的联系方式告知到客户,这样便于客户日后如果有需要可以及时与你联系,所以在您的网站上尽可能详细的留有有效的电话、传真、电子邮箱、地址等。
4.提高客户服务质量 为了能在后端减少客户的投诉,商户需要在前端做好客户的一切答疑。让客户对对交易有一个准确的理解,避免日后出现客户拒付(chargeback)。
5.得正规
如果你是做外贸网店的,那外贸收款通道很重要,因为这决定最后客户是否购买的条件。如果你的支付通道或者说公司,做的不好,让买家不太信任,那么买家会貌不犹豫的放弃支付。最终只会让买家白白流失。
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