转化率
榜首个环节:从关键字展示到点击。
如今baidu账户的排行不是固定不变的,即便是你的关键字质测量很高、出价也很高,这么只能说你排行榜首的概率会很大,但是不会是100%。咱们不管在实况里查排行仍是在baidu查找里查排行,隔段时刻查一次,排行就会有所改变。那么,咱们怎样判别关键字的排行呢?咱们需求依据关键字的点击率!如今pc端和移动端都推行,排行前三的点击率会有所不一样。咱们许多账户都运用短语-同义的匹配形式,运用这种形式,关键字在pc端点击率在2%--3%之间,基本上排行可以到达前三的方位;移动端的点击率在5%--6%这么可以确保关键字在移动端的顶部前三的方位展示。
第二个环节:从关键字点击到咨询。
竞价推行的考核要点目标是咨询量、咨询本钱,这个每个职业与每个职业不一样,即便是一样的职业不一样的品牌咨询本钱也会不一样。咱们综合了许多职业的数据,在竞价着陆页面设置合理、关键字设置合理的情况下,通常20—30个点击会有一个咨询。有的职业也许10个点击以内会有一个咨询、有的职业也许50个点击才有一个咨询,这个都是长时间计算均匀的数据。据咱们调查和剖析,竞争对手的数量和关键字的设置对点击咨询率有很明显的影响,当然,咱们本身的商品和效劳报价、本身的品牌、着陆页面的规划、构思的编撰等等都对点击咨询率有所影响。假如咱们的竞价账户在20—30次点击以内没有咨询,或许比照咱们之前的数据,咱们的点击咨询率有所降低,这个很有也许是竞价推行人员的疑问了。
第三个环节:从咨询到留联。
咱们竞价推行,终究是要客户的信息,那么留联这个环节尤为主要。咨询包括只说句“你好”“在吗”等,只需不是推销的、做广告的都算是咨询,在这种情况下,留联率要确保在60%--70%。留联包括留qq的、留微信的、留电话。假如留联达不到这个数字,那很有也许是网电咨询师的疑问。在咱们效劳的一个客户中,留联率仅为30%,主要原因是咨询漏接到达了30%左右,客人与你交流,你没有回复,客人怎样留联系方式?怎样成交?网电咨询在竞价推行的环节中也有很主要的效果。
在接下来的环节中,从留联到预定、从预定到成交等环节,这个都是咱们传统推行中的环节,在这里不多说了,在咱们收拾的数据中,从留联到终究成交这个概率是6%—10%,即100个客人留下联系方式,有6—10自己可以终究成交。假如这个概率不能到达,那要多重视一下这个市场行情、咱们的竞争对手以及咱们本身的品牌优势。
说了这么多,仅仅是想告诉咱们,在网络推行过程中,客人是不是成交,与竞价推行、客服咨询、咱们本身的商品和效劳等许多方面有联系,假如公司不能完结预期,咱们需求确诊一下是哪个环节出了疑问,需求在哪个环节上加强。相互诉苦、相互指责解决不了实践的疑问。
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