如何优化独立站用户体验并提高转化率

电商独立站的网站用户体验很大程度上决定了网站的转化率，如何评估，更新网站功能模块并持续进行观测优化，也是独立站商户需关注的运营要点。本篇文章将提出基于Shopify商户促进电商业务保持健康的长期增长的最佳实践，我们将从以下三点为大家具体分析，文末还将为各位奉上惊喜彩蛋。

1、发现提升网站体验的机会点

2、常见的体验问题和解决方案

3、地和实施注意事项

一、发现提升网站体验的机会点：分析网站体验和发现机会点的方法

-数据分析：用户在网站上的行为,包括浏览行为,点击行为和交易行为都是重要的数据来源, 帮助商家洞察网页的用户体验渭况。

-用户访谈：商家可以通过用户访谈，评估顾客对千网站相关功能易用性的反馈，了解阻碍和促进顾客购物的驱动因素有哪些，以及洞察用户未被满足的需求有哪些

-对标竞争对手：商家需要经常关注对标的竞争对手的网站体验是如何的。时刻了解竞争对手的策略，并做出响应

二、常见的体验问题和解决方案

顾客购物旅程的主要步骤中，商家有如下的常见问题：

三、落地实施的注意事项

如何选择靠谱儿的Shopify应用帮助提升网站用户体验：

-寻找应用应通过Shopify的官方应用商店， 商家可以通过多种方式发现和查找应用，包括：

1. 关键词搜索：关键词通常为应用 的名称或者核心功能

2. 通过Shopify Collection发现优质的应用

3. 通过Category查找对应的分类下的应用

4. Shopify推荐：在应用商店首页以及Shopify Blog都有关于应用的推荐文章

-寻找应用应匹配自身的业务需求：

1. 在选择应用的时候，需要仔细查看应用页面的功能描述，对比与业务需求有多少的匹配度。

2. 此外仍然需要按照和试用应用，以评估是否符合业务需求

-在搜索应用时参考评价与评分：

1. 关注应用的评分， 特别是低分（如1 分、2分的评论内容）以及开发者如 何回复低分评价

2. 除了官方渠道以外，Shopify应用也可以在第三方平台找到，需要进一步筛查评论的真实性

-查找竞争对手正在使用的应用并参考是否对于自身业务有帮助：

1. 商家可能希望了解竞争对手使用哪些Shopify的应用，这也是可行的

2. 可以使用第三方的检测工具，需要商家下载并安装作为浏览器应用。这些工具能够针对某一个Shopify的店铺，识别使用了哪些应用和使用了哪一个主题模板

以上就是关于在电商购物中如何优化电商独立站用户体验并提高转化率的最佳实践整理，网站的功能与使用体验是购物体验中重要的一环，我们还希望广告主能够通过这篇内容，初步掌握一些基本的用户体验分析与评估方法论，能够在日常的运营中持续发现提升机会点，提升顾客购物体验，促进电商业务保持健康的长期增长。

--- END ---