社交媒体是与目标受众互动并建立在线形象的最便捷途径之一。这也是营销和推广业务和品牌的最具成本效益的方法之一。托管行业也不例外-但是,它非常具体。因此,在为您的业务选择正确的社交媒体渠道时,您必须要小心。为了帮助您,以下是我们针对网络托管的顶级社交媒体提示。
要选择合适的社交平台来关注,您需要找出关注者所在的位置。如果您还没有社交媒体,请检查您的客户更有可能在哪里。他们从哪里获得有关类似服务和产品的信息?他们可能会在哪里宣传自己的服务?根据我们的经验,托管者联系其受众的最佳渠道是Twitter,Linkedin和Facebook。
为什么将社交媒体用于您的Web托管业务?
1.留下良好的印象
首先,您的潜在客户将搜索有关您服务的反馈,并最终出现在您的社交媒体页面上。他们很可能会问一些与销售有关的问题。即使您的销售人员不在身边,您也可以借此机会回答这些常见问题。在销售过程中的沟通使潜在客户了解他们以后可以从您的支持中获得的期望。因此,请务必给人留下良好的第一印象。
2.支持和解决问题
同样,您可以通过交流和重定向投诉和问题来通过社交媒体问题提供“支持”。您应该保留收到的评论及其回复,作为对客户承诺的公开记录。证明您注意并解决了他们的问题。通常,他们会检查一个先前存在的问题,以验证他们实际上并未被忽略。
3.鼓励品牌积极性
我们的建议是,当您花时间主持网络社交媒体营销工作时,优先考虑问题。因为在社交场合提出问题的客户也更有可能公开赞美您。通过表现出兴趣并诚实地进行沟通,您可以将不满意的客户转变为品牌大使。
4.广告
社交媒体应成为您进入市场策略的一部分。启动新产品或服务后,您应该在Facebook上发布或发布有关其的推文,以通知您的客户。不仅涉及您的产品,还涉及他们可能获得的好处。社交媒体是一种利用您的原始内容,巩固品牌知名度并获得更多知名度的工具。
如何使用社交媒体进行网络托管:提示
1.设定社交媒体意图
您将社交媒体用于网络托管业务的目标是什么?您想增加销量吗?意识?建立声誉?也许您想获得新的客户线索或让您现有的客户满意。设定明确的长期意图可以帮助您确定为什么要这样做以提高效率。
2.创建适当的社交媒体日历
内容为王。正如我们前面提到的,社交媒体平台是您原始内容的强大助推器。这就是为什么您应该针对社交渠道优化所有营销材料,内容和帖子,并在必要时进行调整以满足受众的期望。
3.在您的品牌周围建立社区
您可以通过在社交媒体上征求反馈和回应,然后及时回复来做到这一点。我们建议您也阅读其他Web托管论坛和博客并发表评论-以显示您的存在。甚至可以通过自己的观点在频道上分享该内容。不仅可以增强社区的努力并提高知名度,还可以潜在地开始积极的对话。
这就是我们在Plesk所做的。因为我们的合作伙伴是我们业务和行业的核心,所以我们确保定期强调他们的努力。向您的合作伙伴展示他们应得的支持,并发送信息,让您在更大程度上都能成功。
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