怎样做好谷歌adwords闭环?- 展示获新,搜索转化

2020-02-28

谷歌广告的策略是一整套系统,而不是单纯的一个点,这就意味着,我们谷歌adwords的一整套操作,你要把它做成一个闭环,是的,一个闭环。这个意识的树立,是非常必要的,而且非常重要。因为我发现很多新手在实际操作中,都会只做其中的一个点,要么是只做搜索广告,要么只是做展示广告,抑或是视频广告等,很多人只会专注于其中的一个广告领域。虽然不少也会做出成绩,但是,也正是因为如此,可能会阻碍我们自己的进步,进入一更高的境界。

还是以我自己为例,我到今年五月份为止,两年的SEM生涯里,我只做了谷歌搜索广告,什么在营销,展示广告我都没有试过,为什么如此呢?有四个主要的原因让我之前一直没有踏出这一步:

第一:搜索广告到了瓶颈,再怎么加预算也是枉然,投入产出不合算。

第二:我的搜索广告效果还可以,没有必要冒险去测试,因为众所周知,测试很花钱,不一定有效果,这就意味着要担责。

第三:我有试过一段时间别的广告,但是效果不好,主要是以前研究不深造成的。造成了我的偏见,认为除了搜索广告,其他的都是垃圾。偏见这玩意真要命。

第四:账户里的再营销的受众一直没有达到数量要求,一直无法做再营销这一块(造成这个的原因,主要我们是2B行,受众少,点击费用贵,每次点击平均下来5美金以上,一天的预算就换来几十个受众)

但是最近,我的思想有了一些转变。我老板推荐了我一本书,史玉柱自述的《我的营销心得》。看完后,我从里面获得了一些新的想法,再加上此次参加了谷歌2019的think retail线下交流会,更坚定了自己的想法,所以我就回来开始了自己的测试。既然我是zhi2B行业的,而且还是客户群体比较少那一类,那么我就以我的行业视角来说说我是怎么做谷歌广告的闭环的,希望能对各位朋友有一些启发。

首先,我说一下我的思路,就是我的潜在客户客户在那个平台,我都要让他看到我公司的品牌,不论是展示,视频,还是搜索。大家还记得那句“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告词吗,虽然他成功入选了十大最令人厌恶的广告,但是他的效果是奇佳的。所以第一步,让潜在客户记住自己的品牌,记住这个品牌是干这个事的。如果日后他想换供应商,那么,他是有可能去网上搜索你的品牌,给你发一封发询盘的。

那么紧接着问题就来了,上面我说到过,我行业的特殊性,我一直搜集不到足够的受众群体,也就是潜在客户。如果这个解决不了,前面的思路那只是个笑话。因为在我们的惯性思维里,一般是用搜索去获取新用户,展示做再营销,特别是在B端,都是这么思考的,这就注定我们这个行业收集不到足够的受众。我是怎么解决的呢,我是这样做的,既然我们没有足够的受众,那么,我们行业那么多的竞争对手,把他们网站的收受用上不就可以了吗。所以,第一步,我要让那些访问过竞争对手的人来访问我的网站。

这就要在自定义受众里添加那些访问过竞争对手网站的人,具体流程如下:

首先:点击工具里的受众群体:

其次,选择adwords后台工具里的自定义受众

然后,点击自定义一项受众群体,注意不要选上面的自定义兴趣相似受众,太宽泛了,前期不建议,多少钱都不够你烧。

最后,填写受众名称和竞争对手网址。这里需要提醒的是,刚开始测试的时候,一定要每一个竞争对手网站单独给他创建一个受众群体,不要全部放在一起,不然你都哭不出来,笔者就是犯了一次这个错误,真的很痛。

在测试的时候,切记要由小到大,限制条件要由紧至松,慢慢放大受众群体,限制条件和预算。你可以挑一两个效果最好的国家开始你的测试,在选择范围的时候要选定位,不要选观察,

上面的受众群体可用于展示和视频广告,上一步就可以帮助我们获得足够原始的受众,笔者一个星期的测试,获得了一万多次的点击,受众群体也飙升至近两万,这一步我权且叫做标题中的展示获新。在这一个阶段,不要指望能盈利,能保持不亏钱,甚至亏一些钱也是可以的,这个度要你自己去把握。

好,上一步我们完成了获取新客户的步骤,下面的才是最重要的,对这些受众制作单独的广告,也就是再营销。我主要使用的是搜索广告和展示广告,这里我就不多赘述了,需要你去测试,咱们SEM优化师,不就是要不停的测试吗。时刻记住:道路千万条,转化第一条,测试是王道。

可能很多人会问,这样点进来的客户是我们的潜在客户吗,靠不靠谱。现在我也没办法回答。我是这样想的:首先,这个人访问过你竞争对手的网站,肯定是我们的潜在客户,因为是同一个产品和服务;第二,他既然能点击我的广告进来,那更证明了对我的东西感兴趣,那么综上所述,访问过我网站的肯定是我的潜在客户,除非谷歌的这些定位不准。通过这样一个流程,一个触及客户的闭环就形成了。

然后,我来说说我的实际测试结果,我只是尝试了一周,询盘的数量翻了一倍,目标询盘的质量也比上一个周期好很多,此外我还获得了两万多的再营销群体,后面就可以尝试多平台触及他们,让他们知道我的品牌。我认为,这个方法是可行的。

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