现在是时候提高您的企业在当地的声誉。这意味着获得更多正面评价!
您想去哪家餐厅?没有在线简介的B&B,3星级汉堡店,不满意的顾客留言,还是4.7星级意大利市中心,有数十条热烈的评论?
如果您不是一个机会来赚大钱,那么您可能会选择最安全的选择-您可以在网上找到这家餐厅,并阅读经过验证的优质点评。
根据最近的一项本地消费者评论调查,大约87%的人对在线评论和个人推荐一样信任。
但是,在线评论的奇迹并不止于此。评论还可以帮助提高搜索排名 。
此外,营销资源公司econsultancy引用的一项研究发现,对销售页面进行评论可以使转化次数提高18%。
因此,当您提高在线声誉时,您得到的只有两只石头,而不是两只,而是三只:消费者信任票,搜索排名的提升以及增加转化的机会。
现在您知道了在线声誉和评论的重要性,让我们继续进行。
在热门评论网站上声明您的业务资料
您需要做的第一件事是在顶级评论网站上声明您的业务资料。
Hubspot 在此处发布了前19名消费者评论网站的列表,其中包括Yelp,Google我的商家评论,TripAdvisor,Better Business Bureau和Amazon等。
首先,确定哪些网站将为您带来最大的价值。
选择最适合您行业的评论网站。如果您从事房屋业务,则Zillow是您的点评网站。如果您从事餐厅业务,TripAdvisor将是一个不错的起点。
您还可以查看客户服务或入门报告,以跟踪据报道有多少客户通过哪个消费者评论网站找到了您。
如果您没有确定的结论,则可以遵循以下基本原则:Google评论-与Google我的商家页面一起显示的评论以及星级。和Facebook,它们在您的评论中也使用相同的星级评分因子。
Yelp拥有1亿多用户,对于几乎所有希望在地图上显示的本地定位业务也将表现出色。
对于Google和Facebook,一旦启动并运行了企业帐户,审核过程就如同客户在企业页面上留下评论一样简单。
对于Yelp,您可以通过输入您的公司名称和地址来声明您的公司列表。
如果未列出,Yelp会提示您创建公司资料。
Yelp的主持人需要一段时间才能验证您的业务,但是在那之后,您将收到一封电子邮件,一切顺利。
为什么验证很重要?
它使您可以编辑业务信息并回复任何用户评论。
因此,您已经失去了在线业务资料,如何进行艰苦的过程来建立在线声誉?
如何获得更多评论
如果您有一个适当的系统,则增加质量评论的数量就不会很困难。实际上,在The HOTH,我们仅需询问即可收集超过1000多个评论!
您可以在此处详细阅读有关获得更多评论的分步过程。
但是,要使整个过程简而言之,您需要:
- 通过提示评论的小部件,电子邮件自动回复器和电子邮件签名(链接到您的网站或其他在线业务页面个人资料)收集正面评论,然后激励它们以鼓励更多人
- 通过将较低星级的评论重定向到客户服务,解决消极评论,然后消除消极评论
如果您需要帮助,可以查看我们的评论软件HOTH Stars,它将帮助您获得更多评论!
研究一致表明,大多数消费者都受到在线评论的高度影响。
因此,您获得的质量越高,好评程度越高,说服客户选择将钱花在您的业务上的机会就越高。
确保在您的网站上突出显示这些评论!
其他资源
- 品牌声誉黑客演示:如何获得更多评论
- 评论在本地SEO中的重要性
- HOTH Stars评论软件
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