外贸公司,核心竞争力究竟是什么?

2020-03-27

一个外贸公司,或者外贸团队,中心竞争力是什么客户资源吗?事务才能吗?并不是,而是主营产品,公司渠道,团队协作和机制。

产品:

1.1 内部竞争力:产品质量和价格

1.1.1 产品质量是哪个等级的?高端,中端仍是低端的?什么等级的产品决议着你的受众集体是什么等级的,那么也就决议了你的潜在商场是哪些。比方,高端的产品,高端的价格,假如你把产品定位在非洲或者印度,你花10分的力气,只能取得1分的收获。你累,团队更累。

举个例子,知乎上有一个问题:

外贸事务员开发遇困难?

不知道外贸事务同志们有没有遇到过这样的情况。我是本年应届毕业生,进入一家汽配外贸公司做事务。咱们公司做品牌,没有用B2B渠道,产品质量是亮点,绝比照百分之九十九的同行要好。但咱们的价格是个巨大的痛点,面向非洲商场,客户们只重视价格,报过价格去客户说咱们是其他供应商的两倍。而且咱们公司执行全球统一定价,价格是不能变化的。每次跟客户聊,除了把咱们的产品质量和售后服务摆出来以外没有其他可以商洽的资本。但是客户看到价格后就再也没有回复了。有没有相似阅历的长辈,求指导,多谢。

1.1.2 价格是否有优势?价格不用多说了,同等级的产品质量,假如你的质量比别人有优势,那么成单率必定比别人高。作为外贸公司,你该怎么下降你的成本,换个视点说,你该怎么让你的客户取得更多利益?

1.2 外部竞争力:产品受众和商场饱和度

1.2.1 产品定位决议你们的产品受众,产品受众决议了客户开发方向,方向错了,后边再尽力也是做负功。

1.2.2 产品的商场饱和度:产品的商场饱和度怎么,现已饱和了仍是正在遍及?现已饱和了的产品,价格更加透明,赢利低,新客户开发难度大,公司需要把更多精力和资源放在创新产品下降成品和打造品牌上;遍及度低的产品,商场价格不透明,赢利空间大,新客户开发的难度也相对低些。

2. 渠道:

2.1. 客户资源渠道:

客户资源从哪里来?这块是事务经理最应该着力的地方。其实渠道不需要多,而要精。预算有限的情况下,挑选最适合自己产品的渠道,而且挑选流量最大的渠道。哪种客户开发渠道和形式更适合自己的产品?线上B2B渠道,官网,仍是社媒?线下展会,仍是地推?或者线上线下相结合,渠道官网相结合的多重形式?

2.2. 服务和品牌:

外贸公司的优势是什么?价格?必定不是,是服务。

你能供给哪些有附加值的服务?可所以质量管控,OEM,运输服务,售后服务,收购服务等等。

品牌打造:这是营销环节最重要的部分。你的事务员英语水平再高,邮件里自我介绍good quality, good service, business around the world. 也敌不过客户自己在谷歌搜到你们的官网,在上面看到了他想要的产品,你们从前做过的服务和各个商场的出售案例。营销是指企业发现或发掘准顾客需求,让顾客了解该产品从而购买该产品的过程。首先,你要让客户了解你们,客户自己找上门,必定比你通过各种渠道和软件写开发信来得有效。

3. 团队协作效能:

经常有事务员诉苦,十分困难取得的客户资源,阅历了九九八十一难和客户谈到了订单,因为团队各部门协作不妥,做一单每一单。事务员的工作应该是开发客户,完结业绩,许多公司让事务员去做运营的工作。一个人专注于一件事才能养成最适合做这件是的思想,运营和出售的思想完全是两码事。订单下来了,质量交期能确保吗?单证经历足吗?能很好控制风险和费用吗?

4.机制

高效的团队协作,需要机制来推动。事务部门有满足的动力冲刺业绩, 协作部门知道自己的力气要往哪里使。

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